1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между мебельной компанией «Ермак» (далее — Компания) и любым лицом, использующим сайт ermak-mebel.ru (далее — Пользователь).
Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нём условиями. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен воздержаться от использования сайта.
Компания вправе в любое время изменять условия Соглашения без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
2. Термины и определения
- Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу ermak-mebel.ru, включая каталог, блог, формы заявок и квиз-опрос.
- Заявка — обращение Пользователя через форму на сайте с целью расчёта стоимости, замера или консультации.
- Контент — тексты, фотографии, схемы, графика и иные материалы, размещённые на сайте.
- Услуги — проектирование, изготовление, доставка и монтаж мебели на заказ.
3. Предмет соглашения
Компания предоставляет Пользователю доступ к информации о товарах и услугах, возможность оставить заявку и пройти квиз-опрос для предварительного подбора решения.
Сайт носит информационный характер. Размещённые на нём сведения о ценах, сроках и комплектациях не являются публичной офертой. Точные условия фиксируются в договоре, заключаемом после замера и согласования проекта.
4. Заявки и обращения
Оставляя заявку, Пользователь подтверждает достоверность указанных данных и согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
- Заявка не является заказом и не порождает обязательств по оплате
- Компания связывается с Пользователем для уточнения деталей в течение рабочего дня
- Предварительный расчёт стоимости бесплатен и ни к чему не обязывает
5. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- Указывать достоверные данные при отправке форм
- Не использовать сайт для распространения вредоносного программного обеспечения
- Не предпринимать действий, нарушающих работу сайта или нарушающих права третьих лиц
- Не копировать контент сайта в коммерческих целях без письменного согласия Компании
6. Обязанности компании
Компания обязуется:
- Обрабатывать заявки и обращения в установленные сроки
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством
- Поддерживать работоспособность сайта, за исключением периодов технических работ
- Предоставлять достоверную информацию об услугах и условиях
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта — тексты, фотографии проектов, схемы, логотип и фирменное оформление — являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены законодательством Российской Федерации.
Использование материалов без письменного разрешения Компании не допускается, за исключением личного некоммерческого ознакомления.
8. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственности за временную недоступность сайта, вызванную техническими причинами, а также за возможные неточности в справочной информации.
Изображения мебели на сайте носят демонстрационный характер; внешний вид готового изделия определяется выбранными материалами и согласованным проектом.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Отправляя форму на сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.
10. Заключительные положения
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь на ermak-mebel29@yandex.ru или по телефону +7 (8182) 44-44-89.